她鄉(xiāng)公主
這樣的天氣,這樣的城市,除了讓人憋悶,還會有什么讓人舒心的感覺?
霧霾襲城,除了恐慌,感覺一不小心誰都會染上某種致命的病癥以外,時(shí)還能有別的什么過多的想象呢?
舒心就是,她應(yīng)該叫舒心。那年從省城的一所醫(yī)學(xué)院畢業(yè),就一直墮落到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院,本來應(yīng)是主治大夫的角色,不想就落得個(gè)普通護(hù)士的角色。
怎么辦,怎么辦,怎么辦?舒心想,我不能就這樣墮落到這樣的境地呀!于是,她便四處奔波,尋人情,托關(guān)系,準(zhǔn)備弄個(gè)狠角干一把。
“你??!”醫(yī)院的院長說:“你吧,就要從基層一點(diǎn)一滴干起來!無論多高的文憑,都要勤懇工作,扎實(shí)鍛煉,嫻熟每一樣具體事務(wù)。我敢保證,三年五載,甚至十年以后,你會一鳴驚人,干一番轟轟烈烈的事業(yè)的。比如我……”
“院長,尊敬的院長!”舒心說,看著那老家伙泛著灰色光芒的羊眼,胃里蠕動著一種餿酸的味道,這可能是生平第一次對長者的惡心吧?!霸洪L,我明白您的苦心栽培,我會努力的。您說吧,吩咐的是沒有一樣落下的!”
“好利索的嘴皮子,我會給你安排恰當(dāng)?shù)氖虑榈?。不過現(xiàn)在,你還是做你該做的事去吧,我自己能收拾辦公室的東西!”院長瑟瑟抖抖地說,似乎很是生氣。
舒心吐了吐舌頭,緩步跨出了院長辦公室,然后幾乎是一步三跳地蹦到注射室。她的舉止,把等候的病人給嚇了一跳。而后是一個(gè)老婆子,很差氣地說:“你,你干啥去了,我,我孫子等了半天了,高燒四十度,你,你,你……!”
舒心趕緊分類整理器械,條理清楚地?cái)[置藥品,臉上始終掛著笑意。
“哎,我說姑娘,你不能無視患者的痛苦吧!還笑呢!你幸災(zāi)樂禍吧!”其質(zhì)責(zé)的口吻咄咄逼人。
舒心還是笑著,利索地開瓶,加藥,插管,扎針。
老太婆火冒三丈,躍到院子,向著院長辦公室喊:“門院長,你來看看,這打針的是不是腦子有麻嗒(毛?。娙斯馍敌?,把我孫子耽誤了咋辦?”
院長緩慢地從房間走出:“把你孫子耽誤了就耽誤了,你那么大聲咬人不成?看病還是找事?要吼,回你家里去!”
老太婆干咳一聲,陪笑著說:“門大夫,別見外,別見外,我就是為孫子發(fā)燒著急呀!”
“哼!”門院長轉(zhuǎn)身回到自己的房間。
老太婆瑟縮在病床的角落,看著輸液管嘀嗒嘀嗒地把藥水輸入自己孫子的體內(nèi)。
舒心看著他們的情形,感覺有幾分可憐,便倒了杯水遞了過去。說:“您,您喝!”
“啊!”老太婆的眼里似乎迸出淚花來:“女子,對不起喲,我剛才是著急……”
“大娘,甭怪你。你看現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)講究微笑服務(wù),患者至上,我一定要做好。”
“對對對,微笑服務(wù),微笑服務(wù)!”老太婆喝了口水:“哎呀姑娘,你甭說,你一笑呀,我的腦子一松,心里舒服多了?!?br />
“就是這個(gè)效果吧,所以職業(yè)上才這樣要求的?!?br />
“小舒,院長叫你呢!”外科大夫拎著個(gè)刀鉗匣子往桌子上猛一蹲,說:“看他那雙狼眼不知又安什么心思?”
舒心回想著院長的話,似乎是一種反人道的論調(diào),和醫(yī)生的天職剛好相反,咋辦?“群眾沒素質(zhì),沒文化,你不懂行地勁大。有糾紛,你就耍調(diào)門,震住對方。你講什么微笑服務(wù),那是書上教的吧,糊弄傻子里。原則上咱是為患者好,讓他們相信醫(yī)學(xué)。橫勁對橫勁,他們邊鬧不起來了?!?br />
這是什么歪點(diǎn)子呀,自己得好好捋一捋頭緒。于是她拿起《醫(yī)療行業(yè)從業(yè)道德修養(yǎng)》看了起來。看著看著,頭咚地磕在了桌沿上。該死,那不知何年何月的三斗辦公桌扎里扎拉的棱角一下把頭磕出了個(gè)不大不小的包來。
啊,舒心不舒心,她是多么無奈呀!