【荷塘“PK大獎賽”】老店鋪(散文)
這是家二十多年的老店鋪,位于鬧市中心,三十多個員工,晝夜不停地營業(yè)。
老板是個矮矮胖胖的中年人,說話聲音低緩柔和。忽然有一天,他漲紅了碩圓的紅鼻頭向倆廚師發(fā)飄,據(jù)說是廚師做菜份量太大了,第二天又訓了兩個經(jīng)理,因他們?nèi)我粋€流浪漢坐在餐廳桌邊掃蕩客人余下的殘湯剩飯,老師的臉黑著聲音大的震耳,嚇得新來的寒假工,那個嬌怯的大學生,小胡妮不辭而別。最厲害的是他能悄沒聲息站在你背后,你絕對聽不到他的腳步聲。他每天悠閑地坐在店門外曬太陽,晚上和朋友們聚在一起喝喝小酒。不忙時員工們可以坐下來,輕聲說話,他絕不會干涉。有天我端著客人點的菜剛放到微波爐里,老板正好也端一盤菜過來,他隨口問了一句:“你熱的是什么?”,我答:“是客人要的豬蹄……”,說完我驚恐地捂住了嘴巴,明知道老板是回民,我竟把羊蹄說成他最忌諱的,我等著暴風驟雨的來臨,沒想到他微笑一下,說:“你不知道吧,快去忙吧”,我落荒而逃,一邊的收銀員睜大了眼睛。私下里告訴我,今天太陽從西邊出來了,你不知他為這個原因,訓斥過多少個人。你要記住在老板和老板娘面前,千萬別提半個豬字。
老板娘年輕時肯定是個美人兒,四十多歲的年紀,依然風韻猶存,每天變換著不同的服飾,看起來是那么漂亮高貴,她若不滿意會瞪圓漂亮的大眼睛,扁起嘴巴拖長音調(diào)發(fā)出:“噫!噫!噫!你就不會……”,她發(fā)火時會顫動著長睫毛,嘴里連珠炮的話語,任誰都別枉想分辯。外交人事只要她出面,絕對能搞定,每天早上她從白色的轎車里走出來,昂著頭優(yōu)雅地走進店里,員工們都噤言站立,她目不斜視地走過,高跟鞋發(fā)出嘎嘎的聲音。接下來她會不厭其煩地訊問經(jīng)理安排的工作,檢查廚房的菜式和衛(wèi)生,她嚴厲得近乎苛刻,達不到她的要求會毫不猶豫地重罰,她一再強調(diào)顧客就是上帝,效益才是第一,她極少同員工說話,個人的事兒再大,在她那兒根本就不是個事兒,任誰也別指望她會通融一下。經(jīng)理的口頭禪是:“你們千萬別惹老板娘發(fā)毛,到時候我也沒辦法幫你”。員工們的最怕的話是:“別說話,老板娘來了……”這個時候,大家會盡力找活兒做著,沒事也要噤聲站立,直到老板娘昂首穿過大廳,走進自己的辦公室后。大家才敢喝杯茶,輕聲說幾句話。聽老員工說,老板夫妻是城郊的農(nóng)民,以前也是窮人,憑著好手藝好在城里發(fā)了財。
總經(jīng)理精明干練,定購修理管理招呼客人,賣貨走菜收臺樣樣精通,他瘦瘦的身材,一雙大眼睛總是笑瞇瞇的,時不時給大家一句玩笑,不管什么事只要跟他說,總能得到解決讓你心悅誠服。老媽病危我早上匆忙向他請假,他立刻批準并讓我跟老板娘打個招呼,他向別人借了將近兩千塊錢給我,還迅速給我盛飯,我不吃他又裝了熱餅絲一定讓我?guī)?。第二次我值班,兩個發(fā)酒瘋的男子,把店里的水桶踩裂,水灑了一地,我悄悄說經(jīng)理你看水桶,他說你忘了倒水收起來吧,我點頭承認,他說庫房還有一個,以后要注意點。第三次是昨晚,有四個客人,在吧臺買好肉要沖湯,我請師傅幫他們沖好,他們又說同伴沒到齊先不沖,看到?jīng)_好了非要重新再稱換羊肉,店里有規(guī)定,客人中止消費,服務(wù)員必須賠錢,嚇得吧臺小丫頭白了臉色連連說:“完了,完了,羊肉那么貴,老板娘一定會罰死咱倆的”??偨?jīng)理看到了,說一點事兒都沒有,你們別管讓我來處理。他對大家都挺照顧的,稱的上仁義君子。所以大家各司其職,從沒有吵鬧的。
女經(jīng)理是老板的親戚,操著一口甜潤的普通話,除了開會講話,喜歡這兒說說:“那個誰,你把餐具擺好沒?還有你,你快點把……”那兒指指:“李大姐,你快把醋加上,吳大姐,你把那邊再拖一下,還有黃姐你……”。她每天都會招開前廳員工會議,操著不太標準的普通話,講上半個小時,她一有閑遐就稱體重,然后大叫自己是瘦了還是胖了。她愛站著用雙手輕拍小腹,腿還要不停地抖動,她其實不胖,模樣長得挺好看,就是不好說話,一點事兒從她那兒都不好通過。非批的你低眉順眼不行。夜班經(jīng)理高個長發(fā),說話時先笑瞇了眼睛,兩班交替對她所知很少。
老店鋪猶如幽深的樹林,在這時代的陽光下郁郁蔥蔥,它時而陽光明媚,時而風雨陰霾,服務(wù)員恰似林中鳥兒飛來又飛去,廚師忙時像旋轉(zhuǎn)的陀螺,靜時如安靜的黃牛倒嚼著,店里精心擺放著色彩鮮艷的各種食品,仿佛是香艷的花兒,逗引的客人像嗡嗡的蜜蜂,日復一日,喧鬧不已。
呵!老店鋪!