馬上快盛夏了，該給自己置辦幾件連衣裙。今天天氣好，不冷也不熱，把家里安頓好，直接到正義路云裳品牌折扣店淘換兩件連衣裙，計(jì)劃著再買雙鞋，沒事就逛一逛。
　　 又見到了她，香港卡美多專賣店的女老板。美女老去，風(fēng)韻猶存的那種。偶爾路過見到她，真有“嫻靜時(shí)如嬌花照水，行動處似弱風(fēng)拂柳”的那么點(diǎn)意思。白凈的瘦，見人，說話，都不緊不慢，帶著淡淡的微笑。一臉真誠和簡單，尤為突出的是她的靜，那種脫離世俗浮躁，從內(nèi)而外的靜。說話聲調(diào)不高，如果在別處見到她，你一定不會以為她能做生意。
　　 認(rèn)識卡美多女老板是八年前的事了，那時(shí)恰遇我準(zhǔn)備換個(gè)牌子買鞋，之前一直買白利和四家圖，我不是那種虛榮到需要名牌來包裝自己的人。實(shí)在是這年頭，好東西都是名牌。東西好又自甘寂寞的品牌我沒發(fā)現(xiàn)。
　　 之前我的一雙四家圖靴子在02年春天的那個(gè)星期天，赴生意朋友的飯局時(shí)，鞋跟忽然斷了。不是鋼板斷了，是鞋跟斷成了兩截，斷掉的鞋跟是皮子包的白色塑料。要命的是我已經(jīng)到了約會酒樓的二層轉(zhuǎn)角，上不上，下不下的，我顛著一只腳，靠墻邊挪了挪，尷尬地站在那個(gè)拐角，看著上下的行人，他們怪異的眼神打量著我……我只好厚著臉皮向星期天休息在家的老公求救，老公還算長臉，快快給我送來一雙靴子，換下了斷了根的靴子，至此，下定決心，再也不買白利和四家圖了。知道四家圖是白利出口的鞋，價(jià)格比白利高一些。四家圖讓我丟了人，連同白利，一起被我“雪葬”了。
　　 就在我隨意逛的過程中，在離白利專賣店不遠(yuǎn)的街角，有一家淡紫色店面的專賣鞋店，格調(diào)看著不俗，就隨意進(jìn)去了。店里賣的香港卡美多品牌鞋，價(jià)格，款式，質(zhì)地都比較高端，但是一個(gè)我陌生的牌子。一個(gè)中年瘦瘦的女人站在收銀臺后邊，眼神在關(guān)注著我，卻沒搭訕我。后邊還有一個(gè)小姑娘在忙著什么。一開始我沒怎么覺得老板有什么好，賣高檔商品的人，一般都不怎么熱情。這個(gè)我深諳此道。
　　 店里沒一個(gè)人問我。諸如：“隨便看?！薄澳阈枰裁达L(fēng)格的鞋？”“給誰看？”
　　 我一口氣把她店里的鞋逐一過了眼，看完了，她才問：“有看上的嗎？”
　　 我說：“這雙中靴還可以，喜歡這種靴筒都是全羊皮的鞋，就是不喜歡靴口的狐貍毛?！彼屛蚁仍囈辉囋僬f，我就隨意試一下，穿上感覺特別舒服，式樣也不錯，收腳，高雅，內(nèi)斂。
　　 她才解釋說：“你眼光不錯，能認(rèn)出全羊皮，還認(rèn)識靴口的狐貍毛。有的顧客都說是人造毛。這是今年卡美多的最新款?？蓝嗍菍I(yè)研究白領(lǐng)女鞋的廠家，生產(chǎn)基地在香港，設(shè)計(jì)師是意大利奢侈品鞋廠挖過來的。靴口的狐貍毛，是很美觀而且高檔的裝飾，配合這鞋扣，市場上沒有仿版的。這款式仿版不了?！庇捎诖┲Ч娌诲e，腳也舒服，我最后買了那雙靴子。事后驗(yàn)證確實(shí)沒有仿版。
　　 過了一段時(shí)間，又去配涼鞋，一進(jìn)去，她就笑著問：“來了，看春秋鞋還是涼鞋？”
　　 我說：“涼鞋?！彼椭苯幽昧藘呻p鞋給我，我看了看。就走到?jīng)鲂褡犹?，瀏覽了一下擺放的涼鞋，我發(fā)現(xiàn)在所有的涼鞋里，能入我眼的，還就是她拿來的那兩雙鞋，這讓我一驚。
　　 我就隨意地問她：“你挺會拿捏顧客的心理呀，怎么就知道我會喜歡這兩雙鞋呀？”
　　 她說：“你前段時(shí)間來買過靴子，我記著呢?！鄙馊宋乙姷牟簧?，能達(dá)到如此功夫的人真不多見。我是自愧弗如。
　　 那天我比較閑，就和她聊起天來，說到了卡美多的特點(diǎn)，我打開話匣子地聊起來：“卡美多最大的好處就是皮質(zhì)優(yōu)良；鞋結(jié)構(gòu)合理，穿著舒服；款式高貴典雅；卡美多的設(shè)計(jì)以及質(zhì)量，都是一流水平。就是不如白利宣傳力度大，在高端客戶中口碑傳播力度也不夠。不過這種自甘寂寞的優(yōu)秀品牌，我喜歡。還有卡美多不擅長研究休閑款?！?br />　　 她接話：“你說得不錯。不過，卡美多有很多休閑款的，我考慮卡美多的價(jià)格偏高，買休閑鞋的人一般不愿意如此高消費(fèi)，才沒進(jìn)休閑款的鞋。”
　　 她聽我說的不外行，就說：“你肯定很喜歡買鞋，才知道這么多的吧？你很費(fèi)鞋嗎？”
　　 我告訴她：“我不經(jīng)常買鞋，也不費(fèi)鞋。我開過鞋店。95年冬天，我女兒7個(gè)月大，家里請著保姆照顧女兒，我在單位銷售公司上著班，經(jīng)不住一個(gè)78年小朋友的利弊分析和軟磨硬泡，在大世界鞋城豪華廳盤了一個(gè)休閑鞋店讓她幫我經(jīng)營，我轉(zhuǎn)行專賣成都的金斯曼精品女鞋。但我舍不得我的工作，沒精力照管店里的生意，我負(fù)責(zé)進(jìn)貨。旺季一個(gè)星期進(jìn)貨兩次，淡季一個(gè)星期進(jìn)一次貨，還不能讓我單位人知道，怕引起單位懷疑我隨意溜號的嫌疑，進(jìn)貨就要速戰(zhàn)速決，老公派他單位的車來接我去螺螄灣進(jìn)貨，我還固定了一個(gè)熟人的出租車，有時(shí)他隨我去進(jìn)貨。那時(shí)鞋生意真不錯，但我卻太累，沒有星期天。經(jīng)常累得靠著沙發(fā)就睡著了。經(jīng)營一年后，我把鞋店盤出去了?，F(xiàn)在金斯曼這個(gè)牌子好像消失了。那時(shí)候市場上還沒有白利這個(gè)大賣場的鞋，好像就在那幾年白利這品牌，一下就做起來了?！?br />　　 她說：“你做鞋的時(shí)候，鞋生意是真好。競爭沒有這么激烈。你如果一直自己經(jīng)營，那你現(xiàn)在是鞋行里數(shù)得著的人物了?！?br />　　 我笑了笑，回答：“我不喜歡做鞋的生意，鞋有“三包”，這是糾紛的導(dǎo)火索，容易遇到無理取鬧的事主來吵架?！?br />　　 她說：“你說得對，遇到那種沒素質(zhì)的，是很麻煩。我也遇到過一個(gè)女孩買了一雙平口羊皮鞋，試的時(shí)候，不大不小，回去一個(gè)多星期，找來了，鞋底子的漆皮都沒磨損，鞋口卻撐裂了，她非說買的時(shí)候就是那樣，鬧了一陣，還要到技術(shù)監(jiān)督局投訴。我說‘你去吧。我的鞋不怕投訴。你的鞋怎么壞的，大家心知肚明，一看就知道是腳大的人給撐壞的，你好好說，我還可以給你換，反正我可以換回廠家去。你這樣說，這樣鬧，隨你。我的鞋根本不怕投訴?！跑浵聛?，求我給她換。賣鞋是很麻煩?！?br />　　 后來我去消費(fèi)的次數(shù)多了，主要她知道我做過鞋，關(guān)于鞋的進(jìn)貨折扣還是了解的，她給我的折扣就自動降下來了。有一次我去她沒在店里，我去選了一雙春秋的白色精品鞋，結(jié)賬時(shí)，我說的結(jié)算折扣年輕營業(yè)員不敢做主，年輕營業(yè)員立即給她打電話，營業(yè)員說了原委，并把電話給我。我剛問了：“你好！”
　　 她就說：“呀，你今天來了呀！今天我家里剛好有事，沒去店里。對不起。對不起?！?br />　　 我就問：“你知道我是誰嗎？”
　　 她說：“知道呀。我聽得出來你的聲音。你就是經(jīng)常來的，自己做過鞋的那個(gè)妹妹嘛。你把電話給營業(yè)員?！?br />　　 營業(yè)員接完電話，笑著說：“就按老板給你的折扣算?！?br />　　 我說：“你們老板記憶力真是太好了。我一說你好，她就知道我是誰了。太厲害了！”
　　 營業(yè)員說：“是的，她能記住庫房每一款鞋，某個(gè)顏色，某個(gè)碼的庫存，絲毫不差?！甭牭梦遗宸畼O。我可沒有這么好的功夫。
　　 又一次秋天去買鞋，巧遇那年鞋市沒有什么變化，她的大眼睛看著我，直言不諱地說：“今年秋鞋的款式，和春鞋沒有什么新變化，你春天買的鞋，現(xiàn)在正好可以穿，你現(xiàn)在就不用買秋鞋了。”我就和她聊一會兒，她給我感覺是我的朋友兼顧問，沒有我是她顧客，需要小心提防她忽悠我的感覺。
　　 某一年春天去她店里，她的店里原來擺卡美多的位置，放著另外的品牌鞋，明顯不是卡美多的風(fēng)格了。她換了一個(gè)女鞋品牌，比卡美多鞋活潑一些。比如卡美多都是純色鞋，式樣優(yōu)雅，不花哨。也沒有配色。新品牌鞋以純色為主調(diào)，會有其他色配飾。她拿了一雙黑紅配色的鞋，鼓動我試穿一下，我的鞋碼，也能穿上，就是感覺鞋面略微低了一點(diǎn)，走一天路的話，腳面會不舒服。我拒絕接受新品牌。
　　 我問她：“還有卡美多存貨嗎？”
　　 她說：“有一雙中靴，是你的碼。但你前段時(shí)間剛買了一雙棕色的，顏色一樣?！?br />　　 我立馬回答：“你都不賣卡美多了。顏色一樣有什么關(guān)系。拿出來，我?guī)ё?。?br />　　 她從后邊拿出來鞋盒，我取出來靴子，一看碼沒錯，腳一蹬，正合適。刷了錢就走。臨走還不忘嘟囔：“唉，你也是，舍棄了這么些死忠粉，穿不了你的新品牌。那就只能再找卡美多店了?！?br />　　 過了一段時(shí)間，我去昆百大商場閑逛，看到有卡美多鞋賣場，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)卡美多，可不是那個(gè)卡美多。這里像個(gè)運(yùn)動鞋場，進(jìn)的全部是卡美多的運(yùn)動款。而且價(jià)格高得離譜。老板是個(gè)年輕人，問詢她怎么不經(jīng)營卡美多精品女鞋款，人家根本沒興趣。我索性到原來的卡美多專賣店里，她微笑著迎接我，我立即快速表達(dá)了我的訴求：“我剛才去昆百大商場看到了卡美多，可那個(gè)老板做的鞋幾乎全是運(yùn)動款。你得繼續(xù)經(jīng)營卡美多。否則我得到官渡區(qū)去繼續(xù)找卡美多了?！?br />　　 她聽完，略做思考后，回復(fù)我：“最近，有一批人要求我繼續(xù)經(jīng)營卡美多，我改天去玉龍鞋城商量一下，一個(gè)月后你再來看?！?br />　　 一個(gè)月后我再去，她把新品牌鞋那面墻的最上面一層，擺放著卡美多。我長呼一口氣:“我又有地方買鞋了。”我和她都笑了。
　　 曾多次去她店里，發(fā)現(xiàn)她的顧客都很忠實(shí)，包括我在內(nèi)。即使現(xiàn)在昆百大的鞋賣場里，卡美多的鞋價(jià)已經(jīng)緊跟潮流，價(jià)格漲得天翻地覆。她的店里卡美多鞋也只是稍微調(diào)了一下報(bào)價(jià)。死忠粉去配鞋，拿到手的價(jià)格只比前些年略高一點(diǎn)，我偶爾也見到別的顧客，來他店里配卡美多，我想除了卡美多自身的品質(zhì)和舒適，還有就是她的和善與靜美，她的情誼讓人放不下。我有時(shí)就琢磨，如果某一天她真的不做鞋了，我買鞋該怎么辦？
　　 經(jīng)常去買鞋，和她像老朋友一樣聊天，我一時(shí)就恍惚了她是賣家，賺我錢的人。我也看不出來她是個(gè)生意人。我們就像三觀契合的老朋友一般。過一段時(shí)間沒去她店里，還會非常想見她。
　　 我這么些年就佩服這個(gè)女人，真是生意高手。我至今不知道她的名字，我時(shí)不時(shí)研究，領(lǐng)悟，學(xué)習(xí)她。這也許就是人們常說的大智若愚吧。更有那么點(diǎn)藏匿的味道。