十八年前，她所在的國營棉織廠倒閉了！
　　 一夜之間，她成了下崗職工，從廠團(tuán)總支書記變成了打工仔。
　　 苦悶、彷徨，雨打落葉風(fēng)吹過……
　　 2002年1月，二道江學(xué)苑小區(qū)招募志愿者，熱愛群團(tuán)工作的她，對服務(wù)群眾的工作打心眼里喜歡。她想如果有機會應(yīng)該為黨做點貢獻(xiàn)！于是，她把家從市里搬到了二道江加入了社區(qū)志愿者隊伍，這一干就是兩年。
　　 2003年底，省計生協(xié)會主席谷長春來社區(qū)調(diào)研關(guān)切地詢問：做志愿者沒有分文收入，你卻干了這么長時間，就沒有怨言嗎？”她坦誠道：“社區(qū)工作關(guān)系千家萬戶和國泰民安，困難是暫時的，將來會好起來！”
　　 當(dāng)時社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都是退休返聘年紀(jì)偏大的老同志，每次下戶、登記、送材料，她都跑前跑后地忙活，苦活、累活搶著干。有人對她說：“瞧你累得？也不掙錢，這不是缺心眼兒嗎？”
　　 她卻笑著說：“我不這樣認(rèn)為啊，領(lǐng)導(dǎo)能把工作讓我做，那是對我的信任，也是對我能力的認(rèn)可。我年輕，多干點也是應(yīng)該的！”
　　 2002年，學(xué)苑社區(qū)正式成立。勤懇工作的她，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可，被破格錄用為社區(qū)委員。
　　 從志愿者到社區(qū)代理主任，連選連任社區(qū)主任至今，十九載彈指一揮間，在她的人生旅途上卻是色彩斑斕高光時刻。
　　 十多年前的一個冬天，天出奇地冷，夜里，大地被凍裂“嘎巴嘎巴”直響。突然，床頭電話響起，353棟的一個單元樓道水管跑水了，水從四樓跑到了一樓。丈夫迷迷糊糊地說：“打電話叫物業(yè)的來搶修吧！明天再去看看！”
　　 當(dāng)時，她正害著感冒，身體虛弱得很，別說出去，就是接個電話都費很大的力氣。一想半夜跑水，現(xiàn)場情況不明，天寒地凍，深更半夜，搶修困難和阻力可想而知。
　　 不行，我得出去！丈夫拗不過她的倔脾氣，只好陪著她。
　　 351棟2單元樓道里水漫金山，很快地結(jié)成了一層層冰，只剩下中間的水流還在流淌。維修人員還沒有到位，她就一遍一遍地催，人到了就給他們遞工具、照著亮光。
　　 第二天一早，她又帶領(lǐng)社區(qū)工作人員把樓道的冰一鍬一鎬地清理干凈。八十多歲的徐大媽感動地說：“感謝黨啊！這么快就供水了，樓道也清干凈了，再也不用擔(dān)心了！”
　　 聽到老人家一遍又一遍地嘮叨著，她的心里暖呼呼的，感覺天氣也不是那么冷了。想起代理社區(qū)主任剛剛上任不久，32棟四戶居民家的平房一夜之間被大火燒落了架，她帶領(lǐng)社區(qū)委員在現(xiàn)場安排疏散和守護(hù)，并號召居民為四戶受災(zāi)群眾捐款捐物，又向民政局申請臨時救助修繕房屋，受災(zāi)居民一遍又一遍地嘮叨著感謝的話，她頗為感觸：我給群眾辦點實事，他們都會記得，并發(fā)至肺腑地感謝黨和政府。其實，我的工作意義非常重大，它關(guān)系到黨的聲譽，群眾的人心向背呀！
　　 學(xué)苑社區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有居民樓41棟，平房近200戶，總?cè)丝诎饲в嗳耍瑢儆诔青l(xiāng)結(jié)合部，流動人口復(fù)雜多變，不利于社區(qū)管理。
　　 為了做好工作，她帶領(lǐng)工作人員把坐等上門，變成登門服務(wù)，面對面了解民情，提供近距離的服務(wù)。八十多歲的孫奶奶拉著她的手：“閨女呀！多虧了你們給我兒子辦理了低保救急了他，不然他都要跳樓了！現(xiàn)在他找到了工作……真是感謝了！”
　　 當(dāng)她和大家走訪了一個又一個離退休黨員家庭的時候，不少老黨員拍著胸脯表態(tài)：“今后，社區(qū)有什么事情需要我這把老骨頭出力的喊一聲，我還行！”看到基層黨組織在社區(qū)里扮演著越來越重要的角色的時候，她嘗到了黨組織工作的樂趣，并感到一種強烈的責(zé)任感和使命感。
　　 她帶領(lǐng)社區(qū)黨政組織從改善居民生活實際出發(fā)，開展街區(qū)道路改造建設(shè)、供暖管路加壓站建設(shè)、街道植樹造林環(huán)境美化等惠民工程，改善了居住環(huán)境和生活條件。她引導(dǎo)居民成立業(yè)主委員會和自管委員會，開展準(zhǔn)物業(yè)工作模式，引導(dǎo)推進(jìn)居民自治。圍繞小區(qū)建設(shè)實際需求組織志愿服務(wù)活動，通過義務(wù)植樹、修復(fù)破損路面、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動，培養(yǎng)居民自治內(nèi)生動力，提升群眾主人翁意識。
　　 去年，由于349棟至353棟五棟樓積水嚴(yán)重，社區(qū)爭取到了原本不在改造范圍內(nèi)的機會，對五棟樓的排水及路面進(jìn)行改造，居民為之翹起了大拇指。
　　 突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每一個人的心，同時也將街道、社區(qū)推到了抗擊疫情的最前線。
　　 正值春節(jié)期間，返鄉(xiāng)人口更是大幅度增加。她一邊安撫大家不要恐慌，不要謠傳，不斷叮囑大家注意安全防護(hù)。卻完全忘記了自己沒有消毒用品，沒有防護(hù)措施，更沒有經(jīng)過任何專業(yè)的醫(yī)護(hù)知識培訓(xùn)……
　　 好心的同事紛紛勸阻她，“書記：這樣太危險了，等一等，上面派來專業(yè)人員送來了防護(hù)服再說……”
　　 她急了！第一次跟同事發(fā)脾氣說：“這事不能等！擔(dān)心和遲疑都會給整個工作帶來不可設(shè)想的影響。我要安撫好轄區(qū)內(nèi)的居民，不能讓他們擔(dān)心恐慌，我要保護(hù)好轄區(qū)內(nèi)的居民，盡最大努力排查可能存在的風(fēng)險隱患，這是我的責(zé)任，是我應(yīng)該做的！”
　　 她忘記了吃飯和休息，更忘記了危險，配合警察和醫(yī)護(hù)人員入戶排查為武漢返鄉(xiāng)人員測量體溫，登記相關(guān)信息。當(dāng)接到轄區(qū)居民的舉報，得知有外地返鄉(xiāng)人員，她就立即前往了解情況，直到相關(guān)人員得到妥善安置，防控工作得到落實。
　　 她帶領(lǐng)社區(qū)16名網(wǎng)格員和轄區(qū)內(nèi)100余名志愿者開始了湖北地區(qū)及其他外地流入人員的排查。她把手機放在身邊，24小時不離身，隨時接收來自志愿者及居民的電話反饋。經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)共排查出武漢及湖北籍返鄉(xiāng)人員18名，其它地區(qū)返鄉(xiāng)人員323名。其中一名武漢返鄉(xiāng)大學(xué)生項悅皓出現(xiàn)了發(fā)燒跡象，她一邊上報，一邊多次電話慰問關(guān)心他的心理狀況和身體狀況，所幸最終檢查結(jié)果排除了病毒感染。
　　 在排查的同時，她還不忘關(guān)心著年老體弱、失獨家庭等弱勢群體，通過社區(qū)的“代辦隊”，首先為這些人提供無償?shù)姆?wù)工作，給有需求的群眾提供日需幫購、事務(wù)幫跑等暖心服務(wù)。用自己的實際行動，讓社區(qū)群眾感受到黨和政府的關(guān)愛。
　　 她腳踏實地，履職盡責(zé)，積極創(chuàng)建了“1+4網(wǎng)格化管理”及“5+5為民服務(wù)”特色品牌，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，為社區(qū)文明和諧幸福做出了積極貢獻(xiàn)。
　　 2020年，她被民政部評為“全國抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”，是通化地區(qū)唯一獲此殊榮的社區(qū)工作者。
　　 她是區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、社會矛盾排查化解工作先進(jìn)個人、省優(yōu)秀志愿者……她就是初心不改，圓夢十九載，默默奉獻(xiàn)社區(qū)工作的張敏。