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編輯推薦 【鳳凰】 窗口一天(散文)


作者:仇育富 秀才,1147.10 游戲積分:0 防御:破壞: 閱讀:2735發(fā)表時間:2022-04-13 22:05:02

【鳳凰】 窗口一天(散文) 一、進門掃碼
   單位微信群通知:根據(jù)最新防控要求,進入豐華大廈所有人員要戴好口罩,出示蘇康碼、行程碼(要實時打開,不可以截屏)并出示48小時內(nèi)的核酸檢測報告,方可入內(nèi)。
   周五晚上十點,全區(qū)緊急動員全員核酸檢測,一直折騰到凌晨二點多才將核酸做好,按48小時核酸檢測的要求,周日下午我們又到疾控中心去做了一次,以便上班檢查。行政審批窗口是人員混雜的公共辦公區(qū)域,人員流動性強,為有效阻斷可能存在的疫情輸入危險,行政中心疫情防控果斷采取查驗升級措施,盡管給進出上班的工作人員和前來辦事的群眾帶來不便,但大家針對目前的特殊時期的防疫要求還是能夠理解的,因而在查驗過程中大家都能主動配合。
   周一早上按慣例提前20分鐘到豐華大夏門口,人員有序進入,依次翻出手機中的蘇康碼、48小時核酸記錄、行程碼,通過查驗進入大廳。大門外除五六名保安外,還有物業(yè)上的三名女同志也在上班高峰臨時過來參加查驗,不問辦事群眾還是內(nèi)部工作人員,一個不漏、逐個查驗。
   到了窗口第一件事就是刷臉簽到,打開評價器,換上工作服,通過指紋識別進入辦公區(qū)域,打開電腦,登錄微信,然后拿上水瓶、茶杯去沖水、泡茶。這一切準(zhǔn)備工作完畢,離上班時間還有幾分鐘的時間,打開整個區(qū)域的照明電,全體窗口人員全部準(zhǔn)備工作就緒,一天的工作開始了。
  
   二、導(dǎo)辦查驗
   一樓大廳自2020年便設(shè)置了導(dǎo)辦席,為的就是對進入大廳辦事的群眾進行健康碼查驗,登記人員信息,便于疫情防控流調(diào)。我的工作平臺靠近導(dǎo)辦席,每天兩名工作人員值班,一旦有辦件業(yè)務(wù)便要回自己的崗位去服務(wù)群眾,在我業(yè)務(wù)不忙的時候也會臨時去幫助照看一下,對每一位進入的群眾查驗健康碼、行程碼,附著疫情防控升級,現(xiàn)在又增加了對48小時的核酸記錄進行驗證,來此辦件的群眾多少有些怨言:“門口剛查過,怎么又要查了?”回答都是一樣的:“凡進入大廳辦事的人員都一律要驗證健康信息,請您理解、配合?!?br />   一名工作人員查驗手機上的健康信息,另一名工作人員進行秩序維護:“請大家按一米線排好隊,依次查看,請拿出手機出示您的健康碼、行程碼及48小時內(nèi)的核酸檢測信息?!?br />   “我就想問一下交通窗口的同志,我的營運證注冊需要哪些手續(xù)?”一名群眾提出這樣的要求。值班人員將交通窗口的工作人員叫過來,現(xiàn)場解答。
   “我想辦個煙草證,煙草窗口在哪?”“在A區(qū)最西頭?!?br />   “我要辦理衛(wèi)生許可證?!薄靶l(wèi)生許可證在三樓,從外面的扶手電梯上去,到三樓大廳門口登記,然后取號說明要辦理的業(yè)務(wù)?!?br />   一整天的時間導(dǎo)辦席要接待一兩百位來此咨詢或辦理各種業(yè)務(wù)的群眾。
  
   三、突然降溫
   前一天的天氣預(yù)報還說今天最高氣溫達30度,到了下午卻突然降溫了,從北門吹過來的冷風(fēng)直接灌進一樓大廳,大家都穿得很少,誰也來不及對這突如其來的降溫做好準(zhǔn)備。更糟糕的是進入大廳的門簾前一天剛剛拆除,冷風(fēng)毫無障礙穿堂而過,考驗著大廳里的所有工作人員。有人將自己帶來的衣服穿在里面,工作服穿在外面,算是暫時抵擋一陣。但越是臨近下班,氣溫降得越低,彼此都在抱怨著:“這鬼天氣連個招呼也不打,明天又要將冬天的衣服穿來了?!?br />   終于等到下班時間,刷過臉,大家從南、北大門離開,我電瓶車放在樓下車棚,上二樓,下平臺,陣陣?yán)滹L(fēng)吹過,卷起地上的落葉,旋轉(zhuǎn)著飛向天空,像是有千萬只蝴蝶在空中飛舞,那景致煞是好看。風(fēng)吹著地上的枯葉,或在地上成線、成片,或是被吹向空中抱成團、散成碎片,片片枯葉在風(fēng)的吹拂下變成了各種形態(tài)的有生命的精靈。
   騎上電瓶車,將頭盔戴上,又將防風(fēng)披緊貼在胸前,逃也似的加快速度往回趕。20分鐘的時間進入小區(qū)。進了門終于松了一口氣,室內(nèi)溫度維持在20度上下,終于有了春天的感覺。
  
   四、微信通知
   晚飯后坐進被窩看書,將近十點鐘,順手拿過剛充好電的手機,打開微信瀏覽,看到辦公微信群中有一則消息:為進一步提升內(nèi)部管理水平,按局主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,從明天起取消臉部考勤,請大家按要求自覺執(zhí)行上下班制度。這則消息一出,群里馬上反響強烈。自去年由按指紋改為刷臉考勤以來,每到下班時分考勤機前便站滿了排隊刷臉的人,有時中午下班為了突擊辦理業(yè)務(wù)難免要拖上幾分鐘,等手頭的工作忙好了別人早已刷好臉,沒人排隊考勤也就把考勤的事忘記了,結(jié)果就會錯過一次考勤,像這樣的事每個月都會在好多人身上發(fā)生,有時難免會發(fā)點牢騷,自從新的領(lǐng)導(dǎo)來了之后大家都有一個感覺,首先是他重視宣傳,每次政務(wù)公眾號上的動態(tài)更新過后他都會在群里帶頭互動,在他的帶動下微信群較以往活躍起來,這則取消考勤的消息一發(fā)出,微信辦公群立即就被員工們的回復(fù)刷屏了。
   我突然想起了老子《道德經(jīng)》中的一段話:“雖有舟車,無所乘之;雖有甲兵,無所陳之?!币馑际侵鸽m有船只車輛,卻沒必要去乘坐;雖有兵器武備,卻沒必要去布陣打戰(zhàn)。用在這里也是一個道理:雖有考勤制度,但只要大家養(yǎng)成自覺的習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)與員工間形成彼此信任??记趦H僅是一種約束、一種手段,但不是最終的目的,經(jīng)商的最高境界是在商不言商,戰(zhàn)爭的目的是為了結(jié)束戰(zhàn)爭。許多道理都跟這考勤制度一樣,做出這樣決定的領(lǐng)導(dǎo)是一位智慧的領(lǐng)導(dǎo),這樣的決定是出于對員工的信任,是一種管理與被管理之間的和諧。
   隨著微信群里的熱烈互動,白天降溫給人身體帶來的涼意,已經(jīng)被微信群中傳來的這股溫暖所取代。
  

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【編者按】新冠病毒卷土重來,各地都要嚴(yán)防病毒入侵,不斷出臺各種防疫政策,單位微信群突發(fā)通知:根據(jù)最新防控要求,進入豐華大廈所有人員要戴好口罩,出示蘇康碼、行程碼(要實時打開,不可以截屏)并出示48小時內(nèi)的核酸檢測報告,方可入內(nèi)?!酪呖挂呤谷藗兊纳?、工作都發(fā)生了變化。作者用文字記下了一天工作中的點點滴滴,看似不經(jīng)意的,卻反映出疫情下大家不折不扣地完成單位下的每一項任務(wù),有條不紊地工作;作者感嘆在新領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,大家養(yǎng)成了自覺的習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)與員工間形成彼此信任。作者感嘆:考勤僅僅是一種約束、一種手段,但不是最終的目的,經(jīng)商的最高境界是在商不言商,戰(zhàn)爭的目的是為了結(jié)束戰(zhàn)爭。許多道理都跟這考勤制度一樣,做出這樣決定的領(lǐng)導(dǎo)是一位智慧的領(lǐng)導(dǎo),這樣的決定是出于對員工的信任,是一種管理與被管理之間的和諧!【編輯:云中書童】

大家來說說

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1 樓        文友:凌鳳凰        2022-04-14 23:06:45
  貼切的生活描寫,趣味橫生,好文共賞!
凌鳳凰
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