【文璞】梳馬尾辮的網(wǎng)格員(散文)
一
除夕后,就一直膩在家里,每日遛狗,刷快手,看電視,像窗外凜冽的風(fēng),盤(pán)旋著,周而復(fù)始。
本來(lái),也想要寫(xiě)些東西,可總是沉不下心。所以,雖然擬了幾個(gè)題目,有的開(kāi)了頭,敲了幾段文字,卻無(wú)法繼續(xù)下去,就都丟在文檔里。只要視線一落在文字上,思想就像秋天的樹(shù)葉凋落,隨風(fēng)漫天飛舞,無(wú)法穩(wěn)穩(wěn)地落在一個(gè)地方。于是,索性放棄寫(xiě)作的念頭。
“沙叔好!”電話鈴聲響了之后,我撳下手機(jī)接聽(tīng)鍵,一個(gè)文靜的女子聲音響起。
“沙叔,給您發(fā)信息,沒(méi)收到回復(fù),就直接給您掛電話了?!?br />
“哦哦,我看看……還真是啊,我剛才下樓,沒(méi)注意有信息進(jìn)來(lái),抱歉啊。”我趕緊解釋。
“沒(méi)事啊,我是想告訴您,下午請(qǐng)您參加社區(qū)元宵聯(lián)歡活動(dòng),時(shí)間是十三時(shí)半開(kāi)始?!?br />
“好的,我去,謝謝?。 ?br />
掛斷電話,才想起今天有這么一個(gè)活動(dòng),也想起社區(qū)網(wǎng)格員。
我一直很抵觸老年人這個(gè)稱(chēng)謂。即使自己已經(jīng)六十六歲了,還是覺(jué)得正當(dāng)壯年,不屑于“老年人”為伍。至于參加這個(gè)活動(dòng),也僅僅是出于一種類(lèi)似于采風(fēng)的動(dòng)機(jī),或許會(huì)得到某種創(chuàng)作靈感,并非心安理得地享受社會(huì)給予老年人的優(yōu)遇。
二
掛電話的女子,是一個(gè)在我腦海里形象并不很清晰的社區(qū)工作人員,人們稱(chēng)之為網(wǎng)格員。之所以說(shuō)不很清晰,在于我們只見(jiàn)過(guò)一次面,而且,彼此戴著口罩。如若此時(shí)她就站在面前,我肯定認(rèn)不出來(lái)。
第一次真正接觸網(wǎng)格員這個(gè)稱(chēng)呼,還是在大約一年前。
春末夏初的一天,我在居所里寫(xiě)一篇文章,一邊敲打鍵盤(pán),一邊思考著。忽然,響起了輕輕的敲門(mén)聲。我覺(jué)得奇怪,我一個(gè)人居住在這里,沒(méi)有任何熟人,這敲門(mén)聲很是蹊蹺。便離開(kāi)電腦桌,打開(kāi)了房門(mén)。兩個(gè)年輕女子手里拿著紙筆站在門(mén)外。令我更為訝異的是,兩個(gè)年輕女子都是高高的個(gè)子,高得讓我須略微仰視。她們自我介紹說(shuō)是社區(qū)的工作人員,挨家挨戶(hù)做登記。一個(gè)略微豐滿(mǎn)一些的,指著略微瘦削的另一個(gè)說(shuō),她是這幢大廈的網(wǎng)格員。我對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂雖然似乎有所耳聞,但并不熟稔。在門(mén)前簡(jiǎn)要登記之后,瘦削些的女子打量著登記信息說(shuō),您有文化,以后還請(qǐng)多支持網(wǎng)絡(luò)員工作。我說(shuō),沒(méi)問(wèn)題,如果需要協(xié)助做什么盡管說(shuō)話。
她們娉婷地走了,我注視著她們的背影。她們都穿著長(zhǎng)長(zhǎng)的裙子,在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里搖曳多姿。其實(shí),我那么爽快而愉悅地答應(yīng),并非出于對(duì)網(wǎng)格員的理解和敬重,而是因?yàn)槲腋矚g高個(gè)子的女孩。
回到電腦前,我沒(méi)有繼續(xù)寫(xiě)作,倒是去查了查“網(wǎng)格員”這個(gè)稱(chēng)謂。這才有了一個(gè)清晰的認(rèn)知。
社區(qū)管理中,負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)巡查、核實(shí)、上報(bào)、處置市政工程(公用)設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問(wèn)題,并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集、分析、處置的人員,稱(chēng)為網(wǎng)格員。他們可能是在職的,也可能是編外的,還可能是社區(qū)志愿者。
盛夏期間,社區(qū)舉辦了一個(gè)“書(shū)法培訓(xùn)”活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)書(shū)法家來(lái)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。我對(duì)書(shū)法格外喜愛(ài),自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),便報(bào)名參加。在現(xiàn)場(chǎng),也看到了那位個(gè)子高高的網(wǎng)格員,她沉靜地微笑著,默默把我導(dǎo)引到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的屋子里。
網(wǎng)格員開(kāi)設(shè)了一個(gè)居民群,在那里,經(jīng)??吹骄W(wǎng)格員發(fā)布各種信息,尤其是這幢大廈封控半個(gè)月期間,居民群格外活躍,網(wǎng)格員也格外忙碌。那時(shí)每天下樓做核酸檢測(cè),都能看到高個(gè)子網(wǎng)格員,身著白色防護(hù)服,佩戴護(hù)目鏡,額頭掛著汗珠,忙著掃碼登記工作。雖然防護(hù)服厚重臃腫,還是難掩她娉婷的身姿。我們不便言語(yǔ),只是對(duì)視一下,會(huì)意地點(diǎn)點(diǎn)頭。
三
一天,忽然接到網(wǎng)格員的私信。
她又核實(shí)一下我的信息,之后說(shuō)推薦我做這幢大廈的“樓長(zhǎng)”,我推辭了。我很愿意幫她做些事情,但是,對(duì)于帶有“長(zhǎng)”之類(lèi)的稱(chēng)呼似乎有些過(guò)敏,尤其是現(xiàn)在沉浸于寫(xiě)作,更沒(méi)有心思關(guān)注一些瑣屑之事。她卻堅(jiān)持,說(shuō)沒(méi)有什么過(guò)多的事情,那是一個(gè)必須有人擔(dān)任的位置,相當(dāng)于掛個(gè)虛名吧。躊躇間,眼前閃過(guò)一個(gè)高高的身影,仿佛一片安靜的云飄浮在天際,視線驀然清澈明媚起來(lái),便應(yīng)允了。后來(lái)我才知道,這是人家抬舉我,樓長(zhǎng)也不是一個(gè)隨便安排的角色,在社區(qū)工作中也具有一定的輔助功能??磥?lái),是我沒(méi)有理解網(wǎng)格員的一番好意,就感覺(jué)有些羞慚。之后,我就多次表示有需要協(xié)助的時(shí)候,就來(lái)找我。也更加關(guān)注居民群,不時(shí)配合發(fā)布一些信息和見(jiàn)解,以此表達(dá)我的感謝。
之后,又把我列為社區(qū)需要關(guān)注的老年人員,定期了解健康方面的情況。
年前的一個(gè)上午,接到網(wǎng)格員的電話,問(wèn)我是否在家里,她正在給我送藥品。恰好我出門(mén)回來(lái)正在徐徐上升的電梯里。出了電梯,拐進(jìn)走廊,迎面走來(lái)一位穿著黑色羽絨服,還半戴著帽子的嬌小女子,我環(huán)顧長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,只有她一人,并沒(méi)有我認(rèn)定的高高個(gè)子的網(wǎng)格員。
“是沙叔吧?”在我詫異之際,嬌小女子問(wèn)。
“嗯嗯嗯……”我依然疑惑著。
“我就是網(wǎng)格員啊,剛和您通過(guò)電話的?!彼χf(shuō),眉梢明顯挑了挑。那雙眼睛很靈動(dòng)。
“哦哦,不好意思,我還以為是之前那位個(gè)子高高的姑娘呢。”
“這是社區(qū)給您配發(fā)的常見(jiàn)藥品,您看看,還有什么要求,可以告訴我啊!”她語(yǔ)言爽快,帶著快樂(lè),沒(méi)有直接回答我的問(wèn)題,倒是遞給我一個(gè)紙袋。
接過(guò)紙袋,上面貼有醒目的綠色字帖,寫(xiě)著“大連市民健康包”。我猜測(cè),大概是那個(gè)高個(gè)子網(wǎng)格員臨時(shí)有事,由這位嬌小女子替代吧。
回到家里,我打開(kāi)紙袋,里面有幾只口罩,一瓶甘草片和一聯(lián)對(duì)乙酰氨基酚片,都是應(yīng)對(duì)疫情感染的緊俏物品。不由得心生感激,馬上微信向網(wǎng)格員致謝。那邊旋即就回復(fù)說(shuō),不客氣,讓我有事隨時(shí)聯(lián)系她。猶豫一下,我又試探著問(wèn)她,是不是剛才那位送藥的姑娘,怎么稱(chēng)呼?;貜?fù)說(shuō),是的,叫李玲,讓我稱(chēng)她小李。
我這才明白,原來(lái),早已經(jīng)換了小李做網(wǎng)格員,而我一直還以為是那位高個(gè)子姑娘呢。不過(guò),雖然她身材嬌小,但活潑熱情,話語(yǔ)之間傳遞出輕松與快樂(lè),令人樂(lè)于接納。較比前面高個(gè)子姑娘的沉靜淡定,更具感染力和青春活力。
我第一次感覺(jué),作為老年人被人關(guān)注,其實(shí)挺幸福。
四
走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)那間屋子的時(shí)候,已經(jīng)晚了近半個(gè)小時(shí)。
兩位社區(qū)工作的小姑娘把我引到A座三樓的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。踏進(jìn)房門(mén),一股熱烈的氣氛撲面而來(lái)。幾名社區(qū)工作人員迎了上來(lái),一個(gè)穿著毛衣,梳著馬尾辮的姑娘,快樂(lè)地跳到我面前。
“是沙叔吧?”她手里有一柄金屬勺子,也快樂(lè)揮舞著。
我匆遽地點(diǎn)頭。
“我是小李呀!李玲!”她又朝我挑了挑眉梢,我看到一雙美麗的眼睛。
說(shuō)實(shí)話,口罩,刪除了人們的相貌特征。她不介紹,我是認(rèn)不出來(lái)的。屋里所有的女子,口罩上方似乎都有一雙美麗的眼睛。但她的馬尾辮似乎有些特別,細(xì)而長(zhǎng),像一只抖擻著翅膀的燕子,俏皮靈動(dòng)。從口罩遮掩的臉龐輪廓,也可以看出她有著俏麗瘦削的臉型,倘若摘下口罩,一定是一位精致的女子。
一位梳短發(fā)的中年女子點(diǎn)頭向我致意。我也點(diǎn)點(diǎn)頭。我認(rèn)識(shí)她,前不久召開(kāi)社區(qū)選舉大會(huì),她當(dāng)選為本社區(qū)的主任。在樓前樓后,也經(jīng)??吹剿掖业纳碛啊?br />
李玲把我拉到一張桌前坐下,就轉(zhuǎn)身忙碌去了。寬敞的屋子里,歡聲笑語(yǔ)。屋頂懸掛的紅色謎語(yǔ)謎面,只剩下寥寥幾條,估計(jì)猜謎語(yǔ)的環(huán)節(jié)應(yīng)該結(jié)束了。桌子上擺著墨黑色的元宵餡兒和雪白的面皮,幾個(gè)中老年女子正在包元宵。一個(gè)社區(qū)工作人員遞給我一副薄薄的透明手套,我便戴好,也開(kāi)始了包元宵。
第一個(gè)是在對(duì)面一位中年女子的指點(diǎn)下完成的,之后便獨(dú)立操作。抓一小團(tuán)糯米面,在手里捏一捏,壓成薄餅狀,再把一顆元宵餡兒放在中間,像包餃子一樣,把元宵餡兒包裹封閉,之后,用兩只手掌攥元宵,只要十幾下,一個(gè)渾圓晶瑩的元宵就完成了。放在一個(gè)大托盤(pán)里,居然并不比那些女子們包的元宵遜色,這讓我頗有成就感,于是,又迅速地包了幾只。
包過(guò)元宵,我就立在落地窗前逡巡房間,尋找我們的網(wǎng)格員。她穿著一條紅色的休閑褲,格外醒目,隨時(shí)都可以在眾多忙碌的女子身影中覓到她。她好像負(fù)責(zé)煮元宵,站在廚房的灶臺(tái)旁,面對(duì)熱氣騰騰的煮鍋,馬尾辮不時(shí)顫動(dòng)著,像燕子翕動(dòng)的翅羽。
等元宵出鍋的間隙里,一些親子家庭或中老年女子就在一面裝飾著元宵節(jié)主題的彩色墻壁前留影。老年人大多矜持,微笑著拍照;年輕一些的,會(huì)擺出各種身姿,還有的做出各種俏麗的手勢(shì),讓照片構(gòu)圖更加活潑喜慶。
我也隨意地拍了幾張。這時(shí),有人輕輕怕了一下我的胳膊,側(cè)身看是小李。她端著一個(gè)塑料小碗,里面是煮熟的三枚元宵。像她一樣她熱情,彌散出滾滾熱氣和濃郁香氣。
五
活動(dòng)結(jié)束,人們說(shuō)說(shuō)笑笑陸續(xù)離開(kāi)。
在我也準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),小李又塞我手里一個(gè)食品袋。里面是六枚元宵。又吃又拿,讓我有些不好意思,想拒絕。她按住我的手說(shuō),拿著。那種命令式的口吻,像女兒。
穿過(guò)A座與B座之間的小廣場(chǎng),一陣凜冽的風(fēng)襲來(lái),人們紛紛側(cè)身躲避。迎著風(fēng),我卻沒(méi)有感到寒冷。三枚元宵,似乎在我的身體中制造了足夠的熱量。
回到家里,接到一個(gè)陌生電話。
一個(gè)女子的聲音傳來(lái):“我們這里是社區(qū)醫(yī)院,三月一日開(kāi)始,對(duì)獨(dú)居的老年居民進(jìn)行免費(fèi)體檢,請(qǐng)您上午空腹過(guò)來(lái)體檢?!?br />
掛斷電話,我眼前又跳躍出那條馬尾辮。
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